在對方平臺提幣後，就能立即到賬嗎？
發佈於 2023年3月17日更新於 2025年12月3日閱讀時長 2 分鐘50
為什麼向 OKX 充幣，提幣平臺顯示提幣成功，但是 OKX 賬戶還沒有收到資產？
向 OKX 平臺充幣，如比特幣（BTC）等數字資產到，當對方提幣平臺（或錢包）顯示提幣成功，但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產，主要是以下原因：
在對方提幣平臺完成提幣操作，並不代表立即充值到賬了 OKX 平臺。
數字資產充值共3步：
對方提幣平臺（或錢包）匯出
區塊礦工確認
OKX 平臺入賬
所以，當對方提幣平臺（或錢包）顯示提幣成功，但 OKX 平臺的賬戶下還沒有收到該筆數字資產，是因為該筆數字資產提幣上鏈後，區塊還未確認完畢，當鏈上礦工進行確認並達到該幣種的區塊確認數後，OKX 平臺才可以將您的資產上賬。
為什麼充幣需要全部區塊數確認？
如果區塊擁堵，也將導致您的數字資產遲遲無法完成全部確認。只有完成全部區塊數的確認後，OKX 平臺才可以將您的資產上賬。上賬後您便可以在賬戶下查看到相關資產，才能進行C2C 賣幣等操作。
聯繫 OKX 平臺前請先檢查以下幾個事項：
如果區塊未完成全部確認，請您耐心等待區塊確認完畢。
如果區塊完成確認，但在 OKX 平臺充值仍未到賬，請您耐心等待，平臺到賬可能存在短暫的延遲，您也可以向客服提供賬戶（郵箱或手機）、充值幣種、交易 ID（交易 ID由提幣平臺生成，請向提幣平臺索要）等信息進行查詢。
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