Preguntas frecuentes

Cuenta, seguridad y verificación

¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (POA) en Arabia Saudí?
Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 7 nov 2025168
¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?
Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 17 nov 2025140
¿Cómo cierro mi cuenta? (app)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025865
¿Cómo cierro mi cuenta? (web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 3 nov 2025437
¿Cómo migrar mi dirección de correo electrónico o número de teléfono a otra cuenta? (app)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025569

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