Часто задаваемые вопросы

Управление аккаунтами и безопасность

Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.5 237
Как скачать выписки по аккаунту?
Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.54
Как заморозить аккаунт? (на сайте)
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 10 окт. 2025 г.386
Как перенести адрес электронной почты или номер телефона в другой аккаунт? (на сайте)
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.370
Как изменить пароль для входа
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.18 898
Как заморозить аккаунт? (Приложение)
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 19 нояб. 2025 г.339
У меня проблемы с получением SMS-кода
Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 3 дек. 2025 г.30 459
Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)
Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.5 778
Вопросы и ответы о ключе доступа
Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 3 дек. 2025 г.98
Что делать, если мое устройство работает в незащищенной среде?
Опубликовано 19 янв. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.294
Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.22 780
Приложение для аутентификации не работает. Что делать?
Опубликовано 11 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.1 594
Мой телефон не работает, что делать?
Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 25 нояб. 2025 г.449
Как присоединиться к видеозвонку со службой поддержки?
Опубликовано 26 авг. 2025 г.Обновлено 27 окт. 2025 г.31
Как добавить адреса электронной почты OKX в белый список
Опубликовано 26 нояб. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.50

Отображается 16–30 из 34 статей